1. Controlador dos dados
A JLMSDEV, responsável pelo AimMonster, atua como controladora dos dados pessoais necessários à comercialização, ativação, operação e suporte do produto.
Canal de privacidade: suporte@aimmonster.com.br.
2. Dados que tratamos
- Cadastro e compra: nome, e-mail, plano e identificadores da transação.
- Licenciamento: chave em formato protegido, identificador técnico da máquina, datas de ativação, validação e expiração.
- Operação e segurança: versão do aplicativo, registros técnicos, eventos de erro e dados de rede necessários à proteção da plataforma.
- Atendimento: informações enviadas voluntariamente em solicitações de suporte.
O AimMonster não armazena dados completos de cartão ou credenciais bancárias. O processamento financeiro é realizado pelo Mercado Pago.
3. Para que usamos os dados
- Gerar pagamentos, confirmar compras e emitir licenças.
- Vincular a licença à máquina, validar o acesso e impedir compartilhamento indevido.
- Entregar a chave e comunicações transacionais por e-mail.
- Prestar suporte, investigar falhas e melhorar a estabilidade.
- Prevenir fraude, abuso, chargeback e incidentes de segurança.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.
4. Bases legais
O tratamento ocorre conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, principalmente para execução do contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse na segurança e operação do serviço. Consentimento será utilizado quando exigido.
5. Compartilhamento e operadores
Dados são compartilhados somente quando necessário com fornecedores que apoiam a operação:
- Mercado Pago: processamento e confirmação de pagamentos.
- Resend: entrega de e-mails transacionais.
- Cloudflare: hospedagem, banco de dados, segurança e entrega da plataforma.
Esses fornecedores possuem políticas próprias e podem tratar dados em outros países, observadas as medidas contratuais e legais aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo período necessário para executar o contrato, prestar suporte, proteger a plataforma e cumprir prazos legais. Registros operacionais são mantidos por períodos limitados e podem existir temporariamente em backups protegidos.
Após o término da finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
7. Segurança
Adotamos controles técnicos e organizacionais, incluindo comunicação criptografada, segregação de ambientes, armazenamento protegido de chaves, limitação de acesso administrativo, auditoria e monitoramento de falhas.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra evento relevante, serão adotadas as medidas previstas em lei.
8. Direitos do titular
Nos limites legais, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Podemos solicitar informações para confirmar a identidade antes de atender ao pedido e preservar a segurança da conta e da licença.
9. Cookies, alterações e contato
O site público não utiliza cookies de publicidade. O painel administrativo utiliza apenas mecanismos necessários à autenticação e segurança.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Solicitações de privacidade devem ser enviadas para suporte@aimmonster.com.br.